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Service Garantie

Die TRACHTEN FASHION Service Garantie

Sicher einkaufen ohne Risiko

Sichereinkaufen

Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist für uns von großer Bedeutung.
Deshalb halten wir uns streng an die gesetzlichen Datenschutzbestimmungen und
behandeln persönliche Daten streng vertraulich.

Des weiteren ist es für uns selbstverständlich, dass wir Ihre Daten per SSL-Verschlüsselung übertragen und vertraulich behandeln. Sie können sich absolut sicher fühlen, wenn Sie in unserem Shop etwas bestellen. Alle Seiten innerhalb des Bestellprozesses und Ihres Kundenkontos sind bei uns durch eine 256-Bit SSL-Verschlüsselung (Secure Socket Layer) geschützt, bei der Ihre Informationen in einen Code umgewandelt werden und damit nicht von Unbefugten gelesen werden können. Ihre Daten sind vor Manipulation geschützt, da wirkungsvolle Algorithmen prüfen, ob die Daten vollständig und unverändert ihren jeweiligen Empfänger erreichen. Sie erkennen, dass Daten verschlüsselt übertragen werden, an der geschlossenen Darstellung eines Schlüssel- bzw. Schloss-Symbols in der unteren Statusleiste Ihres Browsers. Die Verschlüsselung der Verbindung erfolgt mit High-grade Encryption (AES-256 256 Bit), der Schlüsseltausch mit RSA 1024 Bit.

Schneller Versand

Sichereinkaufen

Grundsätzlich sind alle Artikel in unserem Shop lagerhaltig und sofort lieferbar. Das heißt Ihre Bestellung wird nach Geldeingang in der Regel innerhalb 24 h an unseren Versanddienstleister UPS oder DHL übergeben. Sollte ein Artikel nicht lagerhaltig sein und eine längere Lieferzeit beanspruchen, ist dies bei den betreffenden Artikel vermerkt.

Bei Zahlung per Vorauskasse gilt diese Angabe ab Geldeingang auf unserem Konto. Nach Angaben von unseren Versanddienstleistern wird die Ware deutschlandweit innerhalb von 1-3 Werktagen an Sie ausgeliefert. Bestellungen aus dem Ausland werden innerhalb 3-7 Werktagen ausgeliefert.Um für Sie keine zusätzlich anfallenden Versandkosten zu verursachen, achten wir generell darauf, dass eine Bestellung in so wenig Paketen wie möglich versendet wird. Sollten Sie mehrere Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt haben, wird Ihr Paket versendet, sobald alle bestellten Artikel verfügbar sind. Bei großer Nachfrage und zeitgleich eingehenden Bestellungen kann es vorkommen, dass Artikel nicht mehr lieferbar sind, obwohl er zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung als verfügbar angezeigt wurde. In diesem Fall werden Sie darüber umgehend von uns benachrichtigt. Wir helfen Ihnen gerne bei der Auswahl geeigneter Alternativen.

Faires Rückgaberecht

Sichereinkaufen

Einkaufen ohne Risiko - Verbraucher können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen.

Jeder Lieferung liegt ein Retourenschein mit allen Hinweisen zum Thema Rücksendungen und Umtausch bei. Hier können Sie vermerken, ob wir Ihnen den Betrag auf Ihr Konto zurück überweisen sollen oder, ob Sie einen Umtausch wünschen. Bei einem Umtausch übernehmen im Übrigen wir die Versandkosten innerhalb Deutschlands und Österreichs. Ihre Rücksendung wird normalerweise innerhalb 24 h bei Eingang von uns bearbeitet. Unsere Widerrufsbelehrung finden Sie in unseren AGB. Beachten Sie, dass wir keine unfreien Pakete annehmen. Für Ihre kostenfreie Rücksendung (innherhalb Deutschlands) können Sie einen DHL Rücksendeschein erstellen, der Ihnen automatisch per E-Mail zugestellt wird:  https://amsel.dpwn.net/abholportal/gw/lp/portal/trachtenfashion/customer/RpOrder.action?delivery=RetourenLager01

Retourenannahme:
TRACHTEN FASHION GmbH
Emeranstr. 30
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